My complaint:

mijn hotmailaccount staat vol met ongewenste mail van bedrijven waar ik me nooit voor heb opgegeven. als ik me voor deze nieuwsbrieven wil afmelden komt er een andere voornaam te staan dan ik daadwerkelijk heet, hoe kan dit? het zijn soms wel 30 a 40 mails per week. hoe kom ik er weer vanaf is mijn vraag en hoe kan het dat iemand mijn account gebruikt want daar lijkt het nu op?

Gewenste oplossing

dat de ongewenste mail stopt en dat er nagekeken wordt of iemand mijn account gebruikt.