Complaint: Problemen met mail openen en versturen op Outlook

user-192235 on 04 August 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al jaren maak ik gebruik van Hotmail wat sinds kort is veranderd in Outlook. Nu heb ik echter sinds kort problemen met Outlook. Plots lijkt het niet meer te werken want ik kan er eigenlijk niks meer mee. Mail open (zowel nieuw als oud) lukt niet, mappen openen kan niet en mails versturen is ook geen optie. Op mijn Iphone kan ik gelukkig nog wel de mails lezen, alleen kan ik daar geen oude mails(uit bv mappen) openen.Momenteel is dat niet zo zeer zo’n ramp.

Desired solution:

Als deze problemen opgelost kunnen worden. Het heeft het naar mijn idee altijd prima gedaan, dus zou het graag weer willen gebruiken zoals voorheen. Dus dat ik weer mijn mails kan lezen en versturen... Wel zo handig :)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Hotmail.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

All complaints of