Complaint: Steeds een foutmelding bij het verzenden van zakelijke e-mails

user-136770 on 25 October 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al 2 dagen kamp ik met problemen bij Hotmail.com. Ik probeer een zakelijke e-mail met foto (als bijlage) te verzenden en steeds krijg ik de e-mails terug.

Wel lukt het om dezelfde mail privé naar mijn man’s hotmailadres te sturen. VAAG!

Nooit problemen gehad en aangezien deze e-mails onder ‘spoed’ vallen, zeer vervelend deze kwestie!

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als ik weer mijn e-mails kan verzenden naar bedrijven ed.!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Bedankt voor uw reactie. Open die email eens opnieuw. Zitten er bijlagen in? Zo ja, hoe groot zijn ze, wat voor een bestand is het en scan deze eens op virussen. Het zippen van het bestand kan ook al helpen. Als een bestand namelijk te groot is voor de betreffende provider (van de ontvanger(s)) kan deze geweigerd worden. Ook aan een probleem in de geadresseerde lijst zitten. Is dit een persoon, meerdere personen en/of groep(en)? type bij een persoon het adres even opnieuw en controleer of dit niet automatisch wordt ingevuld. Het kan namelijk zo zijn dat het adres fout in de contacten lijst staat. Mocht het een groep zijn dan controleer je de groep. Ook kan het zijn dat de email box van de geadresseerde vol is. Dan komt de mail ook terug. Meer informatie vindt u normaal gesproken terug in de ontvangen 'bounce' email. Mocht er nog iets zijn dan hoor ik het graag. MVG, Marc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of