Complaint: Update?

user-190451 on 24 July 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik gebruik mijn Hotmail al jaren, altijd positief geweest, helaas, ik kan niet meer in mijn Hotmail sinds vandaag. Hij heeft mij om een code en alternatief emailadres gevraagd, heb het opgegeven en nu wordt mij verteld “Er geldt een wachttijd voordat de update van kracht wordt. Op 23/8/2013 worden je oude beveiligingsgegevens verwijderd”
ik wil graag mijn emails kunnen lezen, ik kan niet zonder dit adres aangezien dit mijn emailaccount is welke ik gebruik. Wanneer kan ik weer inzage krijgen in mijn emails?

Desired solution:

Dat ik gewoon weer gebruik kan maken van mijn emailaccount.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Indien het account geblokkeerd is kunt u de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

All complaints of