My complaint:

De functie verzonden mail opslaan wordt zonder waarschuwing telkens uitgezet. Mijn bewijsmateriaal voor een rechtszaak gaat hiermee telkens verloren. Ik wordt er nu niet goed van. Heb het zeker het afgelopen jaar al 5 keer handmatig opnieuw moeten instellen. Ik stop met hotmail!!

Desired solution:

Dat er niet meer ongevraagd wordt ingesteld (en zonder bericht) dat hotmail verzonden aan/uit wordt gezet!