My complaint:

Hotpoint heeft een van het mooiste appretuur maar helaas gaat het lang mee,ik heb twee en jaar geleden een wasmachine gekocht wat ruim 600euro heeft gekost,na anderhalf jaar veel het beton blok uit en was helemaal in stukken?ik heb op mijn eigen kosten een monteur laten komen en hij zij dat dit een onderdeel is dat nooit kapot gaat en dat het een fout is van het fabrikant en dat het niet goed vast gezeten was en daar voor is die in stukken.
Ik heb gebeld en het situatie uit gelegd en tot mijn verbazing hoor ik dat ik zelf de kosten moest betalen voor een monteur van hotpoint te laten komen terwijl ik nog half jaar garantie had,erg teleurgesteld en heb het toch laten maken op mijn eigen kosten maar krijg te horen dat ik beter kon gaan sparen omdat het niet lang zal duren voor dat het beton blok weer stuk gaat.ik heb gelukkig nog wat maanden kunnen gebruiken,tot vandaag en vandaag is die overleden!!.
Is net zo als mensen!kan mooi aan de buitenkant zijn maar als die verrot is van binnen kan jij beter niet aan beginnen! .
Ik heb begin van deze jaar een prachtig koelkast gekocht ook van hotpoint pfff ik hou mijn hart vast hoe lang het gaat duren voordat daar wat aan mankeert ??,en of ik dan nog zo behandeld wordt?.
Nooit meer hotpoint.

Desired solution:

Er was geen oplossing!ik kon op mijn eigen kosten alles betalen dus in Total heeft die mij 832euro gekost en nu is die weer kapot nog geen drie jaar later.ik geef geen sterren.maar ik moest wat invullen