My complaint:

De houdbaarheid van de zak dropjes, gekocht op 27-11-2012 is verstreken. Omdat de smaak erg chemisch was keek ik op de achterkant. Daar staat 01-03 met een vaag weggekraste ’12. Ik ben behoorlijk verrast hierdoor!

Desired solution:

Tegoedbon Bruna.