My complaint:

Zakje zuurkool geopend en schrok want het zat vol met stukjes hout. Nog een ander zakje geopend van een andere datum,idem ook met stukjes hout.Dit is toch niet normaal ze waren ook allebei goed tot 25-09-2014 en 28-09-2014.

Desired solution:

Dat laat ik aan U over.