My complaint:

Ruim 9 maanden geleden hebben wij onze keuken gekocht bij Houtsma Keukens, filiaal Heerhugowaard. Op 13 januari 2013 hebben we de firma schriftelijk in gebreke gesteld en op 15 februari 2013 verzuim van rechtswege.

Vanaf het begin is er van alles verkeerd gegaan. Fouten op de orders, niet komen inmeten, zonder overleg de opstelling van de keuken wijzigen, etc. Maar bovenal een latente, onrespectabele of beter gezegd onbeschofte manier waarop je als klant wordt behandeld. Na wat speurwerk op het web blijkt al gauw dat wij niet de enige gedupeerde van de firma zijn. Het web staat er vol mee. Als referentie geef ik bijvoorbeeld www.qasa.nl Zoals uit de verschillende verhalen blijkt is het er na de overname door x bepaald niet beter op geworden. Zelf insiders spreken zich hier openlijk over uit.

De firma heeft inmiddels vele kopers gedupeerd. Maar mogen zij hier wel ongestraft mee door blijven gaan zodat er nog meer mensen gedupeerd raken ? Naar mijn idee niet, dit soort malafide praktijken behoren te worden gestopt.

Wij ontvangen graag bruikbare tips en komen graag in contact met lotgenoten om ons gemeenschappelijke doel te bereiken, gerechtigheid.

Desired solution:

Ontbinden van de koopovereenkomst met aanvullende schadevergoeding