My complaint:

Wij willen graag op deze klacht reageren.

Howsea kent deze klant helemaal niet . Heeft nooit iets bij ons besteld.
Hebben jos213 ook verzocht deze klacht in te trekken, is helaas niet gebeurd.
Indien u bij ons besteld bent u verzekerd van verzending, door DHL of aangetekend.

Ik denk dat jos213 een jaloerse verkoper is en ons slecht wil laten overkomen. Heeft op 12 oktober ook al dezelfde klacht geplaatst.

Desired solution:

jos 213 dient deze klacht in te trekken.