My complaint:

Hallo,

wij hebben mevr Mey op 10 november verder geinformeerd over het trackingnummer. Jammer dat zij haar email niet heeft gecontroleerd alvorens een klacht te plaatsen.
het trackingnummer is RA021923283SG en u kunt dit volgen op www.singpost.com.

hieronder het mailtje wat ik verzonden heb naar haar :

Hallo,

Goed nieuws, uw bestelling is verzonden !!

Zoals beloofd geven wij u hieronder uw trackingnummer :

RA021923283SG

U kunt uw pakje volgen op de volgende site :
www.singpost.com ( verzendtijd is ca 10-12 werkdagen )

Wij hopen van harte dat u veel plezier van uw bestelling zult hebben en mocht er iets niet duidelijk zijn dan zijn wij altijd te bereiken via dit e-mail adres.

Met vriendelijke groeten
Annie Lee , verkoopleidster HOWSEA Benelux

dit is verzonden naar : [email protected]

Desired solution:

Graag rectificatie en verwijdering van deze ongegronde klacht !!!!