My complaint:

Ik heb me nergens ingeschreven, toch vinden ze het een leuk idee om me wekelijks/maandelijks een email met hun aanbiedingen te sturen.

Als kersje op de taart geven ze ook geen optie om je uit te schrijven in de mail.

Desired solution:

Stop met ongevraagd spam te sturen.
Geef een opt-out mogelijkheid in de email.