My complaint:

Daar zit je dan.. 2jaar en 2 maanden na aanschaf van een laptop en printer ineens met beide apparaten kapot. Uiteraard is de garantie verlopen en heb ik dik pech. Vind het erg bizar dat binnen een tijdsbestek van 1 week beide kapot gaan, zou bijna gaan denken aan een kill-chip.
Wat een *piep* rommel levert HP, bah! Voor mij dan ook NOOIT meer iets van dit merk aangezien je gewoon met een kluitje het riet in word gestuurd. HP bedankt dat ik voor omgerekend 350 euro per jaar! Heb mogen ‘genieten’ van mijn spullen.

Desired solution:

Reparatie van beide apparaten, onderzoek naar hoe het in Gods naam mogelijk is dat beide apparaten zo snel verrot zijn, en nog belangrijker op HUN kosten. Maar hey, dat is waarschijnlijk hetzelfde als vragen om wereldvrede..