My complaint:

Kan de mini 100e netbook alleen bij HP bestellen.
Heb daarover gebeld op donderdag 19, vrijdag 20 en maandag 21 augustus. Steeds krijg ik de melding via de telefoon dat er een storing is. Het heeft me veel tijd gekost en het lijkt me niet de manier om met klanten om te gaan. De contacten zijn verlopen via de zakelijke markt. Het netbook kan alleen rechtstreeks bij HP betsteld worden.

Gewenste oplossing

Dat ik informatie krijg over het netbook en dat ik er eventueel één (later misschien wel tientallen) kan bestellen.
Dat ik een mens aan de lijn krijg krijg en men mij niet aan het “lijntje” houdt met ellenlange letterlijk en figuurlijk nietszeggende menu’s.