My complaint:

Volgens de monteur van Mycom is zowel de VGA-chip als (daardoor) het beeldscherm doorgebrand De laptop van € 900,- is in nog geen drie jaar volkomen waardeloos geworden omdat reparatie (600) te duur zal zijn. Ik zit met een peperdure maar waardeloze laptop. Het schrijnende is dat het internet bol staat van dit blijkbaar veel voorkomende technische gebrek.

Desired solution:

Met een gratis reparatie ofwel de gratis levering van de onderdelen. Zelf neem ik dan de kosten van montage voor mijn rekening. HP wil echter niets