Complaint: Geen onderdelen leverbaar na ruim een jaar

user-31215 on 06 December 2010 about HP in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Van mijn bijna twee jaar oude scanner Scantet G2710 zijn de twee achterste sharnieren defect geraakt omdat dit een veel te lichte gammele constructie is. Je zou verwachten DAT ZE DAN EEN PAAR NIEUWE ZOUDEN OPSTUREN. Materiaalkosten paar eurocent. tijd om te monteren enige minuten. Maar nee, die zijn niet meer te leveren, we werken wel met een omruilservice maar dat is duurder dan een nieuwe scanner. Hoezoo service Als er een nieuwe scanner moet komen toch zeker geen HP Dikke 0 voor de service. Hij is nog wel leverbaar menheer maar geen nieuwe scharnieren Erg logisch

Gewenste oplossing

Twee scharniertjes over de post en ik ben helemaal tevreden.

All complaints of