My complaint:

Ik heb onlangs in de bovenstaande printer een zwarte cartridge van Albert Heijn huismerk gedaan, type HP45. Het kleur compartiment is nog leeg. De printer blijft aangeven dat er iets niet goed is.

Gewenste oplossing

Werkt het niet met een huismerk of doet de printer het niet tenzij beide cartridges erin zitten?