My complaint:

Omschrijving klacht

begin december laptop naar mycom hoofddorp gebracht omdat batterij niet oplaadt, gaf ook regelmatig aan dat er een foute lader bijzat,27 december bleek dat er nieuwe accu inmoest,daar ik niet tevreden ben over mycom(moest daar 52.50 betalen aan onderzoekskosten) heb ik via ander bedrijf nieuwe accu gekocht, die kostte mij 99 euro (zou bij mycom 110 hebben gekost),maar inmiddels dezelfde problemen, of de accu laadt niet op of hij geeft aan dat de acculader niet oke is, heb er echt spijt van dat ik deze laptop twv 700 euro heb gekocht !
heb een reactie gehad van hp, garantie is voorbij, verder totaal geen normale reactieniet normaal dat zo’n dure laptop binnen 14 maanden klachten heeft en na vervanging weer opnieuw dezelfde klacht heeft

Gewenste oplossing

aanbod voor nieuwe accu plus acculader,desnoods voor een goedkopere prijs als in winkel