My complaint:

reeds 5 weken geleden klacht gemeld dat de externe voeding stuk is. HP beloofd dat ze een nieuwe opsturen is binnen garantie en tot op heden en na 3x contact nog steeds geen voeding afgeleverd

Gewenste oplossing

Als de wiederweerga een nieuwe voeding leveren zodat ik de laptop weer kan gebruiken. Zit al 5 weken zonder nu !!!! Vindt dit onacceptabel voor een standaard onderdeel.