My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb mijn laptop gekocht in Amerika en heb deze ongeveer 2,5 maand geleden ontvangen. Nu bevatten deze laptop verscheidene dode pixel waardoor ik contact heb opgenomen met HP, en zij zouden deze binnen 2 weken maken. Nu is het vandaag precies 2 maanden geleden dat mijn laptop werd opgehaald voor reparatie, maar is hij nog steeds niet gemaakt. Dit zou komen doordat ze een speciaal onderdeel uit de V.S. moesten bestellen. Echter vind ik het nu wel heeeel erg lang duren. 2 MAANDEN al!!!

Gewenste oplossing

Aangezien ik nog geen moment gebruik heb kunnen maken van mijn laptop, en ik nu voor dezelfde prijs een laptop met meer intern geheugen 6GB ipv 4gb, een snellere processor Q9000 ipv 720QM en een grotere hardeschijf 500gb ipv 320gb kan bestellen, vind ik het een meer dan redelijke oplossing als één van deze bovenste zaken in mijn laptop verwerkt worden.