Complaint: usb kabel moet apart bij gekocht worden

user-35933 on 14 January 2011 about HP in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs heb ik een printer gekocht van hp. Nu was ik gister bezig hem te installeren toen ik merkte dat er een kabeltje miste die mijn laptop met de printer verbind. Ik ben terug gegaan naar de winkel en heb hier over gevraagd. Ze gaven me een telefoonnummer waar ik heen moest bellen.
Vervolgens heb ik gebelt maar de vrouw zei doodleuk dat dit heel normaal is en dat dit appart erbij gekocht moet worden. Als je een product koopt mag je toch verwachten dat alle spullen die nodig zijn om te printen er ook bij zitten. Ik eis dat het kabeltje alsnog geleverd wordt. Het is een zeer slechte zaak van hp dat ze zo met hun klanten omgaan.

Gewenste oplossing

Een kabeltje die de printer verbindt met mijn laptop zodat ik eindelijk gebruik kan maken van de printer

All complaints of