My complaint:

ik heb een samsung telfoon gekocht via traders bv met vodafone abonnement maar hijdoet het niet de accu loopt zeer snel leeg (24 u)en met micro sd kaartje erin binnen 4 uur ik heb de telefoon 3xaangeboden bij de the phone house en die hebben het opgestuurd naar samsungbv maar komt terug met de zelfde klacht en is dus niet gerepareerd

Desired solution:

nu is mijn vraag aan u neemt u dit toestel terug en stuurt u mij een nieuwe dan is het probleem voor mij opgelost