My complaint:

Op 19 oktober 2012 een voucher ontvangen van Easyjet in verband met het overlijden van een familielid.
Deze voucher is geldig tot en met 19 april 2013.
Nu wij voucher wilden gebruiken kregen wij te horen dat deze al gebruikt was door iemand uit Polen die op de hoogte bleek te zijn van de op naam stelling en het paswoord !!!
Easyjet weigert ons verder enige informatie te geven en verder nog met ons over dit onderwerp te communiceren.

Desired solution:

Nieuwe geldige voucher