Complaint: hr a mudde

user-52229 on 08 June 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ben al 1 week bezig contakt te krijgen met canaldigitaal maar op alle 0900 nummers geven ze niet thuis mijn kaart is kapot dus moet een nieuwe ben wel gebela door canaldigitaal maar die kon mij geen nieuwe toe stuuren ik het nog een zwarte kaart die denk ik al 15 jaar oud is wie helpt mij of heeft een telefoon nr wat wel werkt hd aad

Desired solution:

nog niet behandeld

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Wij zullen ervoor zorgen dat u z.s.m. een nieuwe smartcard toegezonden krijgt. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of