Complaint: Hr. J.Kuijl

user-124238 on 30 August 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Daar ik vanaf 10 dagen geleden een telefoonische klact heb in gediend dat via mijn profeiter UPC.

Heelaas is profeiter aan hun kant gaan zoeken en hebben ook contact.
Na 7 uur wordt ik uit Vlijmen met een mobiel toestel gebeld maar hoor dan niet u klant van mij kant uit kan ik bellen en komt dit normaal door maar dat is niet de bedoeling mijn schoon zuster kan dan niet goed koper bellen.
UPC Kan het niet vinden darom een ver zoek aan u.

Desired solution:

dat de telefoons weer gekopeld worden dat beide partijen de gesprekken kunen volgen.
Hoop dat dit snel kan worden op gelost.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit het bericht van de klant kunnen we helaas niet opmaken wat het probleem is. Onder de opgegeven postcode/huisnummer is geen abonnement bij Tele2 bekend en het is hierdoor niet duidelijk om welke telefoonnummers het gaat. Indien we nog ergens bij kunnen helpen raden we aan om onder vermelding van klantgegevens contact op te nemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of