Complaint: HTC One (4 mnd oud). Speakers kappot, Wordt bloedheet, Scherm gebarst, Homeknop kapot. Geen garantie???

user-208555 on 28 October 2013 about HTC in category Electronica - GSM

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb sinds Mei 2013 de HTC one. Heb alleen maar problemen met deze telefoon. Telefoon wordt bloedheet, speakers kapot en scherm is gebarst. Telefoon opgestuurd. Ben de telefoon nu 2 weken kwijt en krijg nu een brief van Dynafix met een rekening van €380,- omdat een gebarsten scherm gebruikersschade is???

Waardeloos dit?

Desired solution:

Nieuw toestel!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about HTC

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Vandaag verschillende keren contact gehad met HTC. Ze willen het niet oplossen. Het toestel is nooit gevallen. Heb HTC al eerder aangegeven dat het toestel bloedheet wordt. Hierop zeiden ze dat het scherm daardoor wel eens gebarsten kon zijn. NU zeggen ze: We kunnen het toestel niet maken want als we de printplaat en moederbord willen vervangen moeten we het scherm verwarmen en kan het scherm verder gaan barsten. Dit is toch ongelofelijk! Je koopt een HTC van €650,- binnen 3 maanden is het scherm kapot, speakers kapot en homebutton kapot. Daarnaast wordt het toestel bloedheet en het geen fabrieksgarantie. Ik moet zelf nog €40,- betalen om het toestel terug te krijgen!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind HTC to pickup complaint

All complaints of