My complaint:

Sinds ik mijn HTC sensation heb ervaar ik problemen. Mijn telefoon gaat steeds vaker uitvallen(+- 30x per dag). Als het is opgeladen, valt hij uit en als ik hem dan weer aanzet vertelt de batterij me dat hij bijna leeg is. De volumeknop is er plotseling een keer vanaf gekomen en dus kapot. Vaak komt er een scherm in beeld dat ik de verkeerde oplader gebruik en dat ik zo de mobiel kan beschadigen(de mobiel zit dan niet eens in de oplader). Mijn onderste touchknoppen geven niet altijd licht als ik ze gebruik. En de laatste klacht die ik heb is als ik mijn Homeknop gebruik hij automatisch schermopnames gaat maken, terwijl ik alleen naar de beginsituatie wil. Velen ervaren de zelfde problemen, lees ik op sites als androidworld. Dat hier door HTC niks aan wordt gedaan vind ik een slechte service verlening en quitely brilliant wordt hier letterlijk uitgevoerd: niks doen.

Desired solution:

Ik heb mijn mobiel nu een aantal maanden en ben het zat dat de telefoon, die een hoop geld kost, niet eens normaal kan bellen, omdat de telefoon dan uitvalt. Ik wil daarom dat HTC met een oplossing komt met dit slecht geleverde product. Ik wil ervaren dat HTC écht quitely brilliant is, maar op het moment overweeg ik naar de concurrent Apple over te stappen.