My complaint:

Mijn htc wildfire was kapot( het beeldscherm) Toen ik hem naar zo`n 4.5 week weer terug kreeg, deed de helft van het beeldscherm het niet meer, en ook de sensoren die in de telefoon zitten niet, ook valt de telefoon ineens uit. De telefoon is dus terug gekomen met allemaal nieuwe en andere klachten en functioneerd niet naar behoren!!! Toen ik terug ging naar de winkel die hem op had gestuurd moest ik maar een update doen en anders zou hij weer opgestuurd worden( weer 4 weken zonder telefoon) Dat betekent dat ik dan 2 maand zonder smartphone zit, maar wel voor die 2 maand mijn interbundel betaal. Er zouden dan ook kosten aan verbonden zitten. Ik ben zeer teleurgesteld

Desired solution:

Mijn telefoon zsm gemaakt hebben en een goed leentoestel.