My complaint:

Ben al 3 jaar met HTC bezig om een goed functionerende toestel te krijgen. Elke keer als er een oplossing word aangeboden krijg ik iemand anders! Heb meer als 20 personen gesproken en een jaar geleden met Micheal die toen een ander toestel heeft verzorgd. Laat nu het geval zijn dat het toestel ook kapot is en word een half jaar aan de lijn gehouden zodat ik nooit meer Micheal aan de lijn krijg want die is weggegaan. Vervolgens zijn mensen ziek of weg bij het bedrijf als ze een oplossing hebben. Dus met andere woorden k weet niet of je blij moet zijn met HTC want ben nu 3 jaar bezig om een goed functionerende toestel te krijgen. Heb nu al meer als 20 verschillende mensen gesproken of mail contact mee gehad. Als er dan wat word beslist dan is de persoon er niet of niet meer. Smoesje van vervangen ziek ontslag enz! Heb meer als 200 mailtjes en elke keer hebben ze niets genoteerd. DUS BIJ DEZE PAS OP ALS JE EEN PROBLEEM HEBT MET JE HTC WANT HTC LAAT JE GERUST 3 JAAR BARSTEN!!!!!!!!!

Desired solution:

Een totaal ander nieuw toestel