My complaint:

Ik heb nu sinds een paar maanden mijn htc desire z, die over het algemeen goed bevalt.
Echter laad mijn telefoon sinds 2 dagen niet meer goed op.
Hij geeft wel gewoon een rood lampje aan, en maakt contact met de computer of met het stopcontact.
Maar het gaat een heel stuk langzamer dan eerst..
ik ging gisteren nacht slapen, en acht uur later werd ik wakker..
de telefoon was.. 70% opgeladen..
nu zit ik hier al een hele tijd achter de computer naar oplossingen te zoeken, en de telefoon is +1% opgeladen?!
Ik neem aan dat dit niet de bedoeling is?
Ik wil graag weten hoe het zit met de garantie hiervoor.

Groetjes; Kim van Erp

Desired solution:

Een telefoon die niet 20 uur over opladen doet?!?!?!