My complaint:

ik heb een aantal klachten over deze telefoon:
1. Als ik bij de berichten de bovenste conversatie selecteer, opent de telefoon vaak de 6e(onderaan het huidige scherm). Dit heeft tot gevolg dat ik verkeerde berichten stuur naar de verkeerde personen.

2. de applicatie die ervoor zorgt dat het touchscreen werkt, valt heel vaak uit waardoor het touchscreen niet meer werkt.

3. het toetsenbord werkt vaker niet dan wel. Ik zie halverwege het bericht niet meer wat ik typ, ubehaupt OF ik nog typ.

4. De telefoon is bijzonder langzaam. Het openen van een bericht duurt soms wel 30 seconden of langer. Tijdens het typen, moet ik wachten tot de tekst wordt aangevuld, en dan worden hele zinnen verandert door autocorrect. Dat autocorrect woorden verandert is niet erg, zolang dat maar direct gebeurd en niet achteraf.

Websites openen duurt vaak langer dan een minuut, en dan heb ik het over een wifi verbinding. met 3g internet heb ik het laatste jaar al geen website meer geopend, want voordat de site geladen is, is de batterij van de telefoon leeg…

5. De batterij van deze telefoon gaat nog geen dag mee. Na een nacht opladen is de batterij aan het begin van de avond(18u) weer helemaal leeg, en dan heb ik 3g internet al uitstaan!!

Deze telefoon werkt niet eens half!!

Desired solution:

Minimaal een redelijke tegemoetkoming in de gemaakte kosten bij aanschaf. Deze telefoon heeft mij 250 euro gekost, terwijl ik maar een halve telefoon heb gekocht. Daarom lijkt mij een financiele tegemoetkoming niet meer dan redelijk.

OF

een alternatieve oplossing waarvan ik de invulling graag aan HTC over laat. Indien met deze klacht (wederom) niets wordt gedaan heb ik mijn laatste HTC telefoon reeds in bezit!