My complaint:

Goedemiddag,
Ik heb zins kort een HTC Sensation telefoon.
Vanaf het begin heb ik problemen met de instellingen.
*Scherm resolutie wat zelf steeds veranderd.
*Bel melodie wat bijna elke dag veranderd zodat ik nooit weet of mijn telefoon gaat.
*Mail instellingen die verdwijnen zodat ik geen mail ontvang
*Vastlopen van de software waarna er gevraagd wordt of HTC op de hoogte gesteld mag worden. (die ik akkoord geef)
*batterij die zo leeg is, red een normale werkdag niet.

Gebeld met HTC en die verwijzen mij naar een service punt, daar is mijn telefoon al twee keer voorzien van nieuwe software.
De laatste keer in de winkel na de update liep hij gelijk vast. Reactie van het service punt was dat ik contact moest opnemen met HTC. En die reageren NERGENS op.
Zelfs uit pure wanhoop tig meldingen gemaakt op de Facebook pagina van HTC.
Daar heb ik EEN reactie gekregen dat IK weer contact moet opnemen met de service nummer, en DIE DOEN NIETS…
Sturen me voor de derde keer naar een service punt.
Nu heb ik al twee keer verlof moeten nemen om naar zo’n service punt te gaan.
DIE kunnen het niet oplossen en sturen mij weer naar terug naar HTC.

Ik ben moedeloos!!!
geen idee wat ik moet doen en ik heb de telefoon nodig voor mijn werk.

Desired solution:

Ik heb in dit toestel geen vertrouwen meer.
Misschien een andere?
Ik kan me niet voorstellen dat ze geen gsm\'s kunnen maken.
En dat ik gewoon echt pech heb.