Complaint: HTC op voorraad misleiding

user-2502 on 10 November 2009 about T for Telecom in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb gisteren via de webshop een HTC besteld. Volgens de shop was deze op voorraad.
Met veel bombarie maken ze overal reclame dat ze binnen 24 uur leveren. Ik krijg een uur na de bestelling een mail dat de telefoon niet op voorraad is.
Raar, dit stond toch echt op de site.
De andere dag kijk ik nog eens op de site en ja hoor gewoon op voorraad! Dus ik bel met de klantenservice. Blijkt dat dit een foutje is. Ik vind het misleiding geef ik als mening.
Ze zouden meteen aktie ondernemen.
Na een dag staat er nog steeds bij dat het toestel op voorraad is terwijl ik een week moet wachten voordat ik de mijne krijg. Misleiding in mijn ogen.
Met veel poeha op je site verkondigen leveren binnen 24 uur. Lekker adverteren dat je dingen op voorraad hebt terwijl dit helemaal niet zo is.

All complaints of