user-179432 on 21 May 2013 about Mecero in category Internetshops - Elektronica
Eind maart een HTC telefoon besteld die na 1 maand klaar lag in Eindhoven , maar waar de koerier hem per ongeluk terug naar Hong Kong had gestuurd ?
Ze stuurde mij een bericht dat ze oprecht hoopte dat het niet meer fout zou gaan .
het is nu 22 mei en ze hebben nooit geen bericht meer gestuurt .
Mijn geld terug of de telefoon .
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mecero about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mecero
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mecero
Message from Mecero
12 years ago - Beste heer Jansen, Wij hebben u verschillende e-mail toegezonden zonder reactie. Kunt u aangeven of u contact heeft gehad met Fedex zodat de uitlevering van uw pakket plaats kon vinden. Met vriendelijke groet, Phone Spot
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer Jansen,
Wij hebben u een drietal e-mail verzonden naar; [email protected], uw pakket is een tweede maal op onze kosten verzonden (FEDEX 557618540719)
Uw pakket staat klaar om uitgeleverd te worden, hiervoor hebben wij u urgent verzocht deze aan te nemen.
Wij sturen vandaag alle berichten nogmaals door zodat het pakket aangenomen kan worden.
Met vriendelijke groet,
Phone Spot
