Complaint: http://www.samsungworld.nl/nl/auth/sso/makeCookie

user-77356 on 31 December 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wil in aanmerking komen voor gratis 16 gig geheugenkaart en moet me dus aanmelden. Account heb ik, maar blijft constant “hangen” op deze pagina. Reeds vele malen geprobeerd. Meer klanten hebben dit probleem.

Desired solution:

Werkende site of andere site

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Dagodewerd, Dit is inderdaad een vervelende situatie. Heeft u al geprobeerd om de memory cache van de webbrowser te legen, of om de pagina te opnenen met een andere browser? Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ja, maar het helpt niet. Adere browser, cache leegmaken.... Graag oplossing. Ik heb onlangs 2 samsung galaxy s2 gekocht.

Message from Samsung

14 years ago - Beste Dagodewerd, Wij hebben achterhaald dat aan het begin van januari een storing heeft plaatsgevonden op onze website. Deze was enkele dagen echter weer opgelost. Heeft u sindsdien nog geprobeerd te registreren voor de promotie? Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Nog niets verbeterd. Alle browsers. Kan ik niet gewoon het serienummer opgeven? Het gaat om 2 toestelllen.

Message from Samsung

14 years ago - Beste Dagodewerd, Vervelend om te horen dat je er nog steeds niet in slaagt om je aan te melden voor de promotie. Wij zijn echter niet op de hoogte van een huidige storing op onze website. Op wel moment krijg je deze storing? Heb je sindsdien nog geprobeerd om de memory cache van een van de browsers te legen en om de website opnieuw te laden? Het is mogelijk dat een deel van de website door jouw computer wordt bewaard om een volgende keer sneller te kunnen laden. Als dit deel een fout heeft opgeslagen, is het mogelijk dat de pagina niet kan worden geladen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.

All complaints of