My complaint:

Ik ben wederverkoper van de producten van Tmobile. vandaag heb ik een fout gemaakt bij het afsluiten van een Iphone abo voor een klant van me. Geen probleem, dacht ik, dealerhelpdesk kan zonder meer een simwissel voor me uitvoeren. Niets is minder waar, ik heb een uur aan de lijn gezeten met dealerhelpdesk, Tmo klantenservice (de dame daar dacht in ieder geval goed mee), mijn eigen hoofdkantoor en daarna nog een of andere omhooggevallen nitwit die wel even een simkaart naar de klant zou opsturen wat dan 3 dagen zou moeten kosten.

Gewenste oplossing

Hoeft niet meer, ik verkoop de komende 6 maanden geen Tmobile product meer, dat is vandaag om 16.30 uur ingegaan, de eerste 3 abonnementen zijn ze bij Tmo alvast misgelopen, en wat zullen KPN en Vodafone daar blij mee zijn. Zelf wilde ik een online internet 3 in 1 bundel afsluiten, gaat ook niet door. A.s. maandag heb ik een overleg met alle bedrijfsleiders in mijn regio, en ook bij die groep kan ik minstens een man of 8 over halen om de komende 6 mnd voor andere providers te kiezen, hebben we namelijk eerder gedaan. Jammer weer, gemiste kans voor die roze prutsers!! Wat een hufters!!!!!!!!