My complaint:

Een Hugo Boss broek gekocht bij de Bijenkorf. Na ongeveer 15 keer dragen, is hij verkleurd bij de voor en achterkant, bij het knoopsgat voor. Volgens de verkoopster komt dit door het transpareren. Wordt niet vergoedt, omdat hij anderhalf jaar oud is. Wel een broek van 189,00 euro.

Desired solution:

Als de broek een deel vergoed wordt, of een nieuwe broek.