My complaint:

Op 9 mei 2013 een bestelling gedaan, levertijd 5à7 werkdagen! Nu, 27 mei, nog steeds niets ontvangen. Op 20 mei heb ik een e-mail gestuurd met de vriendelijke vraag wanneer mijn bestelling geleverd zou worden. Een dag erna het antwoord van hun, dat de mail was doorgestuurd naar de betreffende afdeling en dat door de drukte en/of de complexiteit van mijn vraag het wel een tijdje zou duren voordat ze contact met mij zouden opnemen.
Vandaag, 27 mei, weer een mailtje naar hun verstuurd met dezelfde vraag wanneer mijn bestelling komt. Ik wacht vol spanning hun antwoord af…………..maar deze winkel ga ik zeker mijden in de toekomst!

Desired solution:

Goederen leveren of anders geld terug.