My complaint:

Heb op 20 mei 2 coolpads besteld die zouden met 2 werkdagen komen, dus niet .23 mei op vakantie maar er was iemand in huis dus niets aan de hand dacht ik, thuis gekomen en post bekeken zat er maar 1 coolpad in de zak. heb meerdere mails gestuurd en krijg geen antwoord.

Desired solution:

graag de tweede coolpad want ik heb er voor betaald.