Complaint: Huisarts neemt cliënt niet serieus

user-132892 on 09 October 2012 about Huisartsen in category Artsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag bij de huisarts geweest, afgelopen vrijdag met duim tussen de deur gezeten op het werk, hele zware dikke deur, deed goed zeer en zwelde enorm op, dus vrijdagavond naar de HAP geweest en verpleegkundige daar zei dat zij niet het vermoeden had dat mijn duim gebroken was, ze heeft toen een drukverband aangelegd en moest het hele weekend rust houden en dan vanaf maandag verband eraf en weer gaan gebruiken, indien de klachten nog steeds ernstig waren moest ik contact opnemen met de huisarts. Nu had ik gister het verband er af gehaald, dacht dat het wel mee viel, had wel heel veel pijn, maar zwelling was weg en duim was een beetje geel/blauwig. Echter naarmate de tijd vorderde kwam de zwelling weer terug totdat het weer net zo dik was als vrijdag ook werd de pijn steeds erger, en knokkel helemaal blauw. Nu dacht ik verband er weer om en vanochtend dus de HA gebeld om afspraak te maken omdat dit was wat de verpleegkundige mij aanraadde te doen indien de klachten niet minder waren. Mocht ik vandaag 10.10 bij de HA komen, liep ze ten eerste al een half uur uit en van de assistente moest ik alvast het verband eraf halen waardoor de pijn in dat half uurtje behoorlijk toenam. Eenmaal bij de HA binnen mijn verhaal gedaan, zegt ze ook ik denk dat het niet gebroken is maar aangezien we jou al vaker met een kneuzing mee gemaakt hebben denk ik dat we maar een foto moeten laten maken om een breuk goed uit te sluiten misschien durf je, je duim dan weer te gebruiken.

Ik dacht echt HALLO!!!!! Ik zit hier niet omdat ik me aanstel hoor! Ik heb super veel pijn, van alles geprobeerd te doen maar het gaat niet!! Het is niet dat ik niet wil, of dat ik niet durf! HET GAAT GEWOON NIET!! Ik wordt steeds ontzettend misselijk van de pijn, nu was er inderdaad op de foto ook geen breuk te zien, maar dit wil niet zeggen dat ik inderdaad minder pijn heb en me duim nu ineens kan gebruiken! Breuk of niet die enorme pijn is er, die zwelling is er ook, die bewegingsbeperking is er ook! Ik krijg bij het buigen enorme steken! En ook kracht zetten is iets wat ik momenteel niet kan! Heb weinig power in mijn duim en het beetje power dat er is doet enorme pijn!

Waarom neemt mijn huisarts niet serieus op dit gebied? Kan best wezen dat ik al veel vaker wat gekneusd heb en nog nooit wat gebroken maar dat is toch nog geen reden voor haar om mij dan maar min of meer te vertellen van joh je durft het gewoon niet te bewegen en ik weet zeker dat het niet gebroken is maar maak maar een foto dan gaat het wel over.
ik kan je vertellen ik probeer alle dingen te doen die ik normaal ook doe en het gaat gewoon niet! Daar zit ik toch niet om te liegen, ik heb liever dat ik morgen niks meer voel! De pijn is echt heftig en 1 beweging te veel en ik ben weer kost misselijk, vind het echt niet leuk en ik heb gewoon het gevoel dat mijn huisarts me een beetje belachelijk maakte, voel me niet serieus genomen door haar.

Maar ja wijze les voor de volgende keer, nooit meer naar de huisarts gaan met klachten zij denkt toch dat het niks voorstelt. zij voelt natuurlijk beter wat voel en wat ik kan. En zij ziet natuurlijk ook beter wat ik thuis en op het werk allemaal al weer met mijn duim deed en dat het niet lukte. Blijkbaar kan zij dat allemaal zien.

Ik ben blij dat ik mijn ei hier even kwijt kon door middel van deze klacht, bedankt voor het lezen.

Desired solution:

Dat de Huisarts mij serieus denkt en niet zomaar suggereert dat ik me aanstel of dingen niet durf.

All complaints of