My complaint:

Huisartsen Visser en Mulder zijn kundig en vriendelijk, vervangende huisartsen (in het verleden) zijn dit minder, echter het ondersteund personeel, met name mevrouw Willy mevrouw Belinda zijn ronduit schandalig brutaal, luisteren niet en beslissen voor een arts, zonder deze te raadplegen. Hebben longpatiënten dagenlang zonder medicijnen laten zitten, en herhaalmedicatie was niet aangevraagd bij de apotheek. Mijn gevoel is dat er een loopje met je genomen wordt, het interesseert de assistentes niets.

Desired solution:

Vervanging van Willy en Belinda