My complaint:

Onze huisarts Dr. Kool is op zich een prima huisarts.
Alleen haar assistente is verschrikkelijk. Ik wil een afspraak met de dokter, dan moet ik eerst het probleem tot in detail omschrijven, zij geeft een advies terwijl ze geen arts is. Vervolgens gaat zij wel even met de dokter oveleggen, en ik wilde het graag zelf overleggen met de huisarts. Ik belde immers voor een afspraak.
Zij spreekt tegen je alsof je een klein kind bent.
Zij doet moeilijk bij het maken van afspraken of vindt dingen niet belangrijk genoeg en dan krijg je de dokter niet eens te spreken.

Desired solution:

Ik ga overstappen naar een andere huisarts alleen al vanwege juffrouw paracetemol.