My complaint:

meerdere keren per jaar bestel ik medicatie voor mijn astma en iedere keer krijg ik of de verkeerde medicijnen of het gaat naar een andere apotheek. Nu is het weer zo ver geweest dat de assistente het naar de verkeerde apotheek door stuurt. ik heb kwaad op gebeld en gevraagd of het moeilijk is om te kijken in iemand dossier welke medicatie iemand al zeker 10 jaar gebruikt en dan de goeie te betellen en ook nog eens naar de juiste apotheek op te sturen. Krijg je een antwoord van ja meneer foutje kan gebeuren en dat elke keer dus.

Ze zou het opnieuw faxen en tot mijn verbazing is dat niet gedaan en de huisarts had tegen haar gezegd niet opnieuw faxen beginnen we niet aan meneer gaat maar naar een andere arts en dan regelt die het maar.

Nu dus en geen medicatie en geen huisarts goed geregeld he Bedankt Dokter Blokland in Hoensbroek

Desired solution:

dat de praktijk gesloten wordt en een onderzoek gedaan wordt naar de praktijk van dokter Blokland in Hoensbroek