My complaint:

in een revieuw heb ik aangegeven dat de robot stofzuiger enkele snelle slijtages vertoont aan borstels en rubbermateriaal.
philips bevestigt ogenblikkelijk dat e.e.a. wordt uitgezocht en daar t.z.t. op zal terugkomen.
iedereen vindt het bijzonder eigenaardig dat na een dikke vijf maanden er nog geen enkele reactie komt ondanks een zevental rappels.
volgende keer maar een andere fabrikant kiezen!!!!!!!!!!

Desired solution:

reageren en klacht oplossen.