My complaint:

Mijn ontvanger gaf storing is 2.5 jaar oud Bij Bcc in Oosterhout werd mij verteld dat ik hem beter in de vuiilnisbak kon gooien want repareren was duurder dan een nieuwe.In Oosterhout kan men de ontvanger niet testen Bij BCC in Breda laten testen waar men tot de conclusie kwam dat het kaartje beschadigd was.Dus voor €29.95 een nieuw kaartje gekocht en door BCC laten activeren.Drie dagen geen TV kunnen kijken want de verkoper bij BCC had geen verstand van zaken. Na drie dagen terug naar BCC en wat is de conclusie een andere verkoper die welverstand van zaken had heeft de fabrieksinstellingen teruig gezet en alles werkt weer.Dus de Humax ontvanger was perfect in orde.Graag wilde ik mijn geld €29.95 terug maar ik kreeg als antwoord dat als ik een nieuwe TV zou kopen ik alvast een nieuw kaartje had en dat niet meer behoefde te kopen.
Ik ben het hier helemaal niet mee eens ,maar wat moet je

Desired solution:

Geld terug