My complaint:

zoals mevrouw hier boven beschrijft al op 7 juli pakje retour gestuurd, pas 1 augustus ontvangstbevestiging gekregen en nu 30 augustus zegt de persoon bij de klantenservice doodleuk “ja de periode om het te betalen is om maar ik verwacht niet dat u het binnenkort heeft” JAAA ZEG! dit is mijn geld en ik vind het zeer slecht van hunkemoller hoe ze omgaan met retourbetalingen. Ik bestel al jaren via hunkenmoller en heb nog nooit zoiets meegemaakt!

Gewenste oplossing

het geld over maken en wel zo snel mogelijk. dat ik niet “de enige ben” dat zal wel maar ze kunnen van al het geld dat ze binnen krijgen ook de mensen terug betalen die net als ik op hun geld wachten