My complaint:

Een week geleden heb ik een plakbeha gekocht speciaal voor de kerst. Dit omdat ik een strapless jurkje had gekocht. Op eerste kerstdag haal ik de plakbeha uit de verpakking en zie ik dat de bh al gebruikt is! Ik ben teruggegaan naar de winkel maar krijg met geen ene mogelijkheid mijn geld terug. De verkoopster vertelde mij dat zij niet weet of hij werkelijk zo uit de verpakking komt, of dat ik dit toch gedragen heb. Ik vind het belachelijk dat ik mijn geld niet terugkrijg, ze nemen hem niet terug vanwege de hygiëne, maar ik heb er nu ook niks aan.

Desired solution:

Geld terug.