My complaint:

Bij de webshop van hunkemoller moet je vooruit betalen. men belooft bij retour gestuurde artikelen het geld binnen 30 dagen terug te storten.
ik heb in mei mijn producten ter waarde van 130,94 euro retour gestuurd. 2 weken later (3 juni) kreeg ik de retourbevestiging met de mededeling dat het geld zo spoedig mogelijk werd teruggestort. vele emails en beloftes later heb ik nog steeds mijn geld niet terug en ook wordt er niet meer op mijn emails gereageerd.

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk 130,94 teruggestort, inclusief rente. (als ik te laat betaal moet ik ook rente betalen, nu verwacht ik zelf ook rente terug)