Complaint: betalen?

user-140593 on 08 November 2012 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu al meer dan 4 maanden elke maand 14,95 moeten betalen. en de laatste maand 15,20 ik weet hier niks vanaf en ik ontvang ook geen mails van jullie?
Dit vind ik zonde van mijn geld..
Omdat ik er geen gebruik van heb gemaakt en het toch een hoop geld is!

Desired solution:

Dat dit snel op stop gezet wordt!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw van Leenen,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat u uw abonnement vandaag zelf via onze site om 14:23 heeft stopgezet.

Het prijsverschil van 14,95 euro naar 15,20 euro heeft te maken met de BTW verhoging die doorgevoerd is.

Verder hebben wij geconstateerd dat u wel degelijk mails van ons ontvangen heeft en dat u tijdens de abonnementperiode ook regelmatig heeft ingelogd op onze site.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of