Complaint: er is per incasso geld ingehouden

user-124938 on 24 September 2012 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt beweerd dat ik me met een mailadres zijnde argentaan@???? heb aangemeld en dat is absoluut niet waar. ik heb dat mailadres niet eens.
dus ik heb nog steeds 6 maanden onterecht geind geld tegeode van 6 x 14,95. wilt u dit svp per ongaande terugstorten.

Desired solution:

ik ben tevreden als ikdie 6 x 14,95 eindelijk terug krijg en er geen onwaarheden over een vermeend mailadres worden vermeld. Ik heb me niet aangemeld onder argentaan en nog wat. ik ga u ook nog een brief hierover schrijven.
Ben zeer verbolgen hierover, hoe kan zoiets gebeuren.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Gerlagh,

Wij hebben het nogmaals voor u nagekeken. Op beide e-mail adressen is ingelogt vanaf hetzelfde externe IP adres. Mogelijk heeft iemand binnen uw gezin zonder u weten een abonnement afgesloten. Mocht dit niet het geval zijn verzoeken wij u vriendelijk hiervan aangifte te doen bij de politie i.v.m. misbruik persoonsgegevens. Een kopie van deze aangifte kunt u ons toesturen, samen met de PID nummers van de afschrijvingen en wij zorgen ervoor dat de bedragen aan u geretourneerd worden.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of